案例背景
默默（化名），8岁，男生，小学二年级学生。性格孤僻、内向，表情木然；基本不会和老师进行眼神交流，目光躲闪，表情行为不自然；学习被动，课堂上点名发言从不起立，不能独立完成课堂作业；不会和同学交往和玩耍，基本没有朋友，下课看着同学玩或者他自己四处溜达；基本没看到过孩子阳光灿烂的笑脸。
个人因素
孩子身体瘦弱，个头不高，面色暗黄，从小爱生病，脾胃虚弱，
有高热惊厥史。身体不舒服多次住院经历影响孩子的情绪，长期形成孩子内心不自信不开心的状态。生病请假影响学习，对学习有畏难情绪。
因为孩子从小身体羸弱，易生病，家长需要付出数倍心力照顾孩子；同时看着孩子生病难受，会不自觉的降低对孩子学业方面的要求，在生活中尤其溺爱孩子，过度保护孩子；所有该让孩子自己动手做的事情家长都要包办，导致孩子生活自理能力弱，不会整理学习用品，写作业时完全依赖家长，家长陪着哄着才能写作业；所有物质需求都是提前满足，孩子不用张口表达要求；幼儿园的三年正是疫情防疫的三年，没有正常的幼儿园生活，缺少和同龄小朋友交往机会，没有形成同伴交往技能；爸妈有了弟弟以后，势必会减少对他的关注，孩子的内心会有失落感。
辅导过程
1.深入观察，家校沟通，了解孩子
默默是我执教班级的学生，所以每天我都利用课堂时间观察孩子，对他的表现进行深入分析，甚至下班时间还常常琢磨孩子的性格特点，思考寻求帮助解决孩子问题的方法。在一年级上学期发现孩子有些特别以后，主动多次和家长取得联系，了解孩子在家表现和入学前在幼儿园的生活状况，了解孩子在小区内和同伴交往情况。
2.尊重理解，用爱和耐心温暖支持孩子
对于默默的内向漠然的性格，我给予的态度是允许和接受。如果孩子在课堂上没有准备好发言，即便我想知道他是否学会，如果他不说，就可以坐下不回答；如果我发现他在某一天的课堂上眼里有神儿有光，我就赶紧给他机会让他发言，回答正确就大大地表扬，慢慢地孩子能发言的机会越来越多，课堂练习也可以慢慢写一些。我用“牵着蜗牛散步的”耐心等孩子成长和发光的契机，撬动他自信的动力。只要孩子生病返校，我第一时间会给孩子补课，还会在课间陪他一起完成课后练习题，让孩子感受老师对他的支持，孩子会更有动力去克服学习上的困难，锻炼和增强他解决问题的勇气和能力；孩子下课绕在我旁边，虽然不说话，但我知道他内心明白老师是支持他的，是和他并肩作战的，再后来一下课他抢着擦黑板，表扬他时他不说话，但老师知道他慢慢建立自信，融入集体。
3.课间谈心，让孩子抒发心志
只要一有时间，我就会和默默聊上10分钟，夸一夸他最近的进步，向家长发信息告知孩子进步的消息；关注到他今天穿了新鞋和新衣服，问一问他周日去哪儿玩了，和谁玩了，玩的怎么样？了解到他报了篮球的社团，让他给老师演示打球的技巧……慢慢地，从只有我问孩子沉默，到后来慢慢能说一两句，到现在能和老师说上一段话，已经有了打开心胸要表达的意愿和行动。
4.课后延时，创造机会让其参与集体活动
在课后我带领学生活动时，鼓励班里活泼的孩子带着默默玩儿，让他体会到同伴之间玩耍的乐趣，学习和同伴相处的技巧，鼓励默默攀岩，锻炼他的胆量和勇气。
给父母们的建议
和情绪障碍孩子相处的5种交流方式：
1.尊重和接纳：家长一定要做到从内心真正地尊重孩子，接纳孩子目前的所有状态，不能表露出着急甚至厌恶；如果孩子不想说话就一定要尊重他，陪伴他静静地呆着，可以拥抱孩子或者握着孩子的手，表达对他的关心。
2.倾听和理解：家长一定要仔细倾听孩子的心声，不打断他，通过眼神和头部微微点动，表达出对孩子真心的关切；多问问孩子心情不好的原因，观察、询问孩子最喜欢做的事情是什么？家长要设身处地去站在儿童的角度去理解孩子，表达对其感受的接受和同情，建立情感上的连接。
3. 分享和沟通：父母放下身段，和孩子积极互动，适度分享自己的经历和情感，培养和谐的家庭氛围和亲子关系，达到父母和孩子的畅意沟通。
4.鼓励和认可：父母要善于发现孩子积极的一面，一旦孩子取得小小的成就，父母一定要大大的鼓励，帮助孩子建立自信；如果孩子遇到困难，可以和孩子一起寻找解決问题的途径，帮助他们拥有战胜困难的勇气。
5.参加集体活动和适当运动：在孩子同意的情况下，带孩子出去参加一些小型的社交活动，陪着孩子锻炼他和外界沟通的能力；家长可以和孩子一起进行户外活动，尤其是爸爸要多和男孩子一起进行跑步、打羽毛球等室外运动，让孩子多接触大自然，晒太阳，增加孩子体内快乐因子的分泌，帮助孩子拥有良好的情绪。
最后，家长要避免出现以下几种不恰当交流方式：
①“你怎么总是这么消沉？"——指责性言辞
②“这有什么大不了的，别太敏感了”——轻视个体感受
③“只要你开心点，一切问题都会迎刃而解的。”——不切实际的建议
④“其他人都没事，你老是有这么多问题？”——忽视个体差异
⑤“我小时候也有过类似经历，我懂你的感受。”——忽视个人感受
⑥“你就是不努力，找点事情做就不会这么沮丧了。”——过早给建议
知识链接
儿童青少年情绪障碍是涉及焦虑，恐惧和强迫等症状为主要表现的一组疾病。它既包含了特发于儿童期的焦虑如分离性焦虑障碍，儿童恐惧性障碍，儿童社交焦虑性障碍，同胞竞争障碍等，也包含了在儿童期出现的各种类型成年的神经症，癔症，和应激相关障碍等。
教师介绍
宋春晖 女 中小学一级教师 国家二级心理咨询师
擅长引导低幼儿童建立自信，形成好品格，激发学生内在的学习动力，更好地促进学习。曾帮助多名学生走出心理阴影，健康成长。
统筹：刘 蕾
审核：郭广源
责编：宋春晖
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